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没有这些工作习惯,成不了出色的管理者

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

做管理者其实不是一件简单的事,最主要的在于心态的转变。追求英雄主义是人性,而做管理更多的是要成就他人,通过赋能团队来实现价值。要想成为一个合格的管理者,一定要有良好的工作习惯。

管理者的工作习惯是战略落地、绩效追踪最有效的工具,扮演好管理者角色的最佳路径就是层层监督辅导,从而做到今日事今日毕。

尽管看上去十分琐碎,但对管理本身非常有帮助,良好的工作习惯能保证我们一直走在正确的路上,既能做正确的事,也能正确的做事。

每日:三个一

每天要做的“三个一”就是:开早会、晚会以及写一份日报。

早会的目的是为了激活大家的状态,把团队的精神气提起来。要知道,所有人在接触工作时,都容易三分钟热度,激情会随着时间慢慢冷却。

自然界的规律是熵增原理,除非从外界输入能量,否则一个孤立系统会慢慢走向崩溃。比如把一杯开水放在房间里,如果不对它重新加热,它会慢慢变凉,因此管理者需要做的就是加热它,让员工有持续的热情。

早会的持续时间不用太久,十分钟就好了。所有的会议最好都做到简明扼要,冗长的会议让人生厌,没有意义的会议会耗费员工大量宝贵的时间,等于谋杀。

而晚会的核心是对一日工作的复盘,重点在于今日事今日毕,不要把今天的事情交给明天,如果长期拖延,问题会越来越多,你的员工会崩溃,作为他的老板,管理者也会崩溃。

日报是以结果为导向,要达成什么样的目标,完成目标还有多少距离?在完成的过程中有没有什么难点?有没有需要支持的地方?还要有员工自己的心得感悟,所做的一切都是在反思,帮助员工能更好的完成工作。

每周:三个一

每周的“三个一”分别是:夜校、周会、周报。

所谓马无夜草不肥,如果马不在晚上的时候偷偷多吃一点,是不会长出膘来的,瘦马也不会是好马。想让你的员工优秀,就得提供更多的学习场域和资源,只有比别人付出更多的时间和努力,才有更多的机会。我们今天都意识到,只有加强组织能力,企业才有未来。

而组织能力指的不是个人能力,而是一个团队(不管是10人,100人或者100万人)所发挥出来的整体战斗力,所以通过夜校培养团队中每一个人的综合能力是必须要做的,当员工提升了,企业也就提升了。

周会的目的主要是信息同步,而且在周会中,还可以针对性解决员工个性化的问题,同时也能宣导价值观,提前部署下周的重点工作并且落实行动。

当然管理者也要检查员工的周报,这么多年来,我见过很多懒惰的管理者,他们总是索要员工的各种数据报表,这样的管理者是失职的。数据报表一定要管理者亲自做,因为你更懂得业务里的关键指标,你做好后让员工按照表格同步更新,再分析其中的问题就好了,管理者千万不能偷懒。

每月:三个一

相应的,每月也有“三个一”,分别是:启动会、业务复盘会、团建活动。

每一个月都要进行启动,主要是激励大家,一个月的工作告一段落,新的一个月即将开始,要重新激发员工的活力,抓好员工的状态,保持战斗的热情。

对做得好的员工要给予充分肯定,但是更要关心那些做得不太好的员工,要鼓励他们,每一个人都有遇到瓶颈的时候,不能因为一次、两次的失利就放弃自己的员工,你的鼓励和信任对员工来说非常重要。

在心理学上,有一种社会心理效应叫做人际期望效应,有一些心理学家到学校里去,随机对一些学生说你们是天才,过了一段时间后,发现这些人果然比其他的同学成绩要好,因为这些被说是天才的学生们受到了正向的激励作用。因此管理者要学会给员工以信任,相信他们能做好,而你对他们的期待,很大概率能够戏剧性的达到预期效果。

也要做业务复盘,总结团队做得好的地方,分析做得不好的地方,管理者是有责任辅导员工的,要想办法去帮助他们解决问题,为他们提供强有力的支持,协助他们拿到结果。获取信心的唯一途径就是打胜仗,我是一个非常自信的人,我的信心就是靠着不断打胜仗逐步建立起来的。

最后是团建活动,团建绝不单纯是吃喝玩乐,主要是通过娱乐化的活动,让员工一起感受氛围,同一家企业中共事的全体成员共筑良好的人际关系,共同考虑公司的发展、考虑大家如何更多的获得幸福,在团建时也能搭建信任感,有利于工作的协同。

最后的话

以上就是好的管理者应该有的工作习惯,但很多人无法坚持,因为短时间很难看到变化。

其实只要你愿意坚持,起初看似微小和不起眼的变化,都会随着时间的积累,复合成显著的成果。事实上,你最后想要达到的效果往往取决于你保持的习惯的质量。

要知道竹子在生长的头五年几乎看不到,因为它在六周内向上猛蹿90英尺之前,一直在地下建立向四周蔓延的根系。养成良好的工作习惯,是成为合格管理者的非常重要的一步。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊,知名组织创新专家,创业酵母创始人,前阿里巴巴集团组织发展专家

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