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对于人才,要先看“人”,再谈“才”

本文转载自微信公众号:陈向东(ID:larry_chen_),作者:陈向东,跟谁学创始人、董事长兼CEO,前新东方执行总裁。

在人类生活的各个领域,到处都充满竞争,而所有的竞争,归根结底都是人才竞争。这个大道理,相信每个人都明白。

比如现在,在这个伟大的新时代,竞争达到了前所未有的激烈程度,今天不是流行一种说法吗,“我们只有不停奔跑,才有可能留在原地。”具体到商业领域,不管在哪个国家,属什么性质,公司之间的竞争,拼的是人才实力,公司内部的竞争,拼的仍是人才实力。

从这个意义上来说,管理者最核心的工作,有且只有一条,就是发现人才任用人才,即大家常说的识人用人。

如何识人,怎么用人,各人自有不同的根据和做法,很难“一刀切”。不过有个基本思路却是完全一致的:所谓人才,是先看“人”,再谈“才”。人即人品,才是才干。人品的优先度高于才干。因为才干可以后天习得,在工作中可以慢慢带出来,而人品则是已经定型,几乎不可能被外界改变。只要抓牢了这个基本面,识人用人也就没那么难了。

那什么样的人品才是大家公认的好东西,才会对团队、对公司更有利呢?我想最基本最重要的,就是下列这六个方面。

一、真诚

真诚一直都被视为美德,以前如此,现在也一样。公司最不喜欢的人,不是能力欠缺的人,而是表里不一的人。明明在公司上着班,内心却充满无穷抱怨,开口就吐槽公司的各种不好,甚至诋毁领导讽刺同事。说实话,任何公司都是有问题的,牛如世界500强,表面上看风光无比,实际上各家公司的内部问题之多之复杂,远超你的想象。公司之所以聘请你,不是要你制造问题,而是要你解决问题。既然在这里过得这么憋屈,还不如趁早闪人呢,对彼此都好。

真诚的人就不会有这种分裂状态,他们会时刻维护公司和团队的集体利益,会想方设法地创造价值。因为他们明白,自己和公司是“一条绳上的蚂蚱”,只有公司越来越好,自己才会越来越好。在其位就要谋其政,既然来上班,就得把工作做好。

二、负责

大家常说“这人有担当”,意思就是负责。工作技能各有所长,不好比较,但责任感却是可以衡量的。如果一个人在失败时总是找各种原因来推脱责任,那么这样的人就一定不能重用。记住一条,在任何时候,负责是一种极其重要的品质。

不愿、不想、不敢负责等情况,大概只能表明一点,那就是没有责任心。而没有责任心的人,会弄得团队离心离德,把简单的问题复杂化,把小事变成大事,这样的人谁敢用。

三、上进

一个安于现状的人,做一个合格的基层员工也许可以,但一定无法成为一个优秀员工,更别提晋升成管理者了。有句话叫“学如逆水行舟,不进则退”,其实工作也是一样。时代在发展,市场在变化,对手在升级,你不前进,就是后退。

判断一个人是否上进,最直接的办法就是考察其有没有强大的学习能力,敢不敢迎接新挑战。不管当初的起点有多高,如果一直墨守成规拒绝新生事物,则必然有拖团队后腿的那一天。

四、节俭

财务人员有句名言,“节约下来的每一分钱都是利润”。公司必须追求利润,不产生利润的公司是不可能长久的。利润从何而来,一方面是开源,另一方面是节流。节俭不仅是个人私德,也是公司公德。

需要说明的是,节俭不是当“铁公鸡”,而是别把公司的钱不当钱。该花的钱,一定要大方地花,不该花的钱,就一分也别乱花。如果你手下有人工作能力不错,但喜欢借工作名义胡乱花钱甚至报点假账,那就一定不要轻易委以重任。可以想象,现在就这么喜欢占小便宜,一旦上位肯定贪腐。

五、感恩

感恩之心其实跟一个人的气度有关,气度大的,能记住别人的好处,气度小的,只看到别人的坏处。为什么有人喜欢抱怨,整天宣泄负能量,实际上是缺乏感恩的表现。在工作中,常怀感恩之心,会让你左右逢源。

你要知道,公司再不好,也在发你工资,没让你白打工。薪酬在你入职时一定是协商过的,你觉得钱少,可以提,可以走,没必要天天抱怨。

你要知道,客户再挑剔,也在给你贡献业绩。你觉得麻烦或委屈,可以主动放弃重新开发,既想客户掏钱又不让客户顺心,天底下哪有这样的道理。

六、认真

毛主席说,世界上怕就怕认真二字。工作更是如此,一旦你认真对待某项工作,就会发生天翻地覆的变化。一个认真的仓库保管员,能把仓库打点得井井有条,不但入库出库都快,还能杜绝浪费。一个认真的保洁员,能把洗手间打扫得干干净净,给大家带来良好的体验。

简单的事情重复做,你就是专家。重复的事情认真做,你就是赢家。

大家虽然经常把人品挂在嘴边,可人品说到底还是一个务虚的东西,跟每个人的个人感觉直接相关,所以也没法逐一列举,在此只大概列举了以上6个特质。当然了,针对不同的情况和不同的要求,人品还有许多值得考量的维度,大家见仁见智,具体问题具体解决就好。

顺着人才这个概念的思路,最后说句题外话,我们识人用人的时候,为什么要把人品置于才干之前呢?根据我的个人经验,人品好的,才干一般不会差,几乎百分百;而才干好的,人品则有好有坏。

这也很好解释,一个真诚、负责、上进、节俭、感恩、认真的人,怎么可能干不好工作呢?只要稍微积累点经验,就是一把好手。所以说,对于人才,要先看“人”,再谈“才”,实践出真知,效果杠杠的。

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